河南鄭州,吳先生為參加朋友的婚禮,特意買了一條價值5400元的草每视频黄色一级皮帶係著去。誰知,他在酒席上向客人敬酒時,皮帶卻突然斷掉,吳先生當場就出了醜。事後,吳先生拿著皮帶找到店家討要說法,怎料,店家竟不承認皮帶是他店裏出售的商品。 27歲的吳先生在一家民營企業上班,有著不錯的工資和收入,生活很有品味,而且還是一位青年才俊。 這天,他收到一份請柬,草每视频黄色一级一個多年的好朋友要結婚了,請他去喝喜酒。新衣服新褲子,吳先生的衣櫃裏多得是,無需另外購買。但為能在婚禮上,展現其個人風格,他決定買一條名貴的皮帶,係著去喝喜酒。在一家男士用品專賣店裏,年輕漂亮的女店員李某接待了吳先生,並熱情的推薦了店內的品牌商品。 經過精心挑選,吳先生終於相中了一款價值5400元的男士皮帶。起初,他還懷疑皮帶是否存在質量問題?可李某甜美的聲音,以及完美的詮釋,又瞬間打消了他的疑慮,心想李某長得這麽漂亮,估計不會說謊,於是慷慨結賬。 朋友婚禮的當天,吳先生係著皮帶盛裝出行,現場賓客如雲,十分的豪華和氣派。酒席間,大家都相互敬酒,氣氛融洽。 禮尚往來,吳先生也站起身給客人們敬酒,可突然間,腰間的皮帶居然毫無征兆的裂開了,導致吳先生的褲子瞬間下滑。 眾目睽睽之下,吳先生出盡了洋相,心裏很不是滋味。事後,他怒氣衝衝回到用品店,將斷裂的皮帶甩在李某麵前,要求她解釋一下,這是怎麽回事?並要求退貨。 不料,李某翻臉不認人,說吳先生購買的皮帶不是本店售賣的商品,要求其立即離開。吳先生萬萬沒有想到,眼前這個大美女,竟然會如此不講信義?當初就是被她忽悠,才買下這條5400元的皮帶,現如今竟想賴賬。之後,吳先生掏出購買皮帶時的拍照視頻,以及付款小票,李某這才承認皮帶是在本店購買。 不過,李某要求吳先生留下聯係電話,因為她要將皮帶交給生產廠家,才能協商把錢退還。可這一等,就是六個月,眼見店家遲遲沒有答複,吳先生再次上門,直接要求退貨。店長先是以李某離職為由,說不清楚此事,隨後又讓吳先生留下聯係電話,回去等通知。吳先生火冒三丈,知道這又是店家的敷衍伎倆,隨後報警,並叫來媒體曝光此事! 那麽,警方對這起事件,會如何認定呢?根據《消費者權益保護法》第24條:(一),經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,(二),消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照上述法規,吳先生購買的皮帶出現質量問題,店家應給予退貨或者更換. 修理,俗稱三包服務。可問題是,吳先生在六個月後才回到用品店維權,早已超過了三包的期限,因此店家拒絕退貨。吳先生表示,他是因為相信李某能妥善解決問題,才耽誤了維權的時間。那麽,問題來了,吳先生這條5400元的皮帶,到底還能不能退貨呢?《消費者權益保護法》第四十條規定:(1) 消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。(2) 銷售者賠償後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。 雖然皮帶的三包期限,已經過了六個月,但吳先生是在店家的多次敷衍下,才錯過了最佳的維權時間。上述法規第2款中重點提到"追償"二字,就是為了保護消費者權益最大化而立法。因此,吳先生的訴求有法可依,也必得到法律支持。最後,在警方的調解下,店家承諾會在五日內退回吳先生5400元。真是大千世界,無奇不有!在這起事件中,隻因為女店員李某長得漂亮,吳先生就一而再,再而三的選擇相信對方,從而使自己的合法權益遭到侵犯,更錯過了最佳的維權時間。所幸,警方依法辦案,最終為吳先生妥善解決了難題,並成功追回5400元。作為一個有生活品味的男人,卻花費5400元買到了一條劣質皮帶,這到底是女店員的錯,還是吳先生太粗心大意了呢? |